Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 123vn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123vn và áp dụng cho tất cả thành viên, khách thăm và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng tại địa chỉ https://123vn.cam và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 123vn thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

• "Thông tin cá nhân": bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu thiết bị.
• "Xử lý dữ liệu": bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, sửa đổi, truy xuất, sử dụng hoặc xóa.
• "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 123vn.

123vn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được 123vn sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng và duy trì lịch sử cá cược của bạn tại 123vn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng nhắm vào tài khoản 123vn của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn trên nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ 123vn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

123vn cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để hỗ trợ quá trình xác minh danh tính thành viên theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123vn.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123vn đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.

123vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên nền tảng để phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.

123vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) sử dụng AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực với phục hồi thảm họa đảm bảo.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 123vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 123vn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 123vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trong giới hạn cho phép bởi pháp luật (ví dụ: một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 123vn tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 123vn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 123vn qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

123vn nghiêm túc cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện và chặn các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa thành niên.
• Ngay lập tức xóa bỏ mọi dữ liệu nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.

Để biết thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chưa thành niên tại 123vn, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng 123vn và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.